El Nacional Monte de Piedad reabrió este miércoles 7 de octubre su sucursal en la ciudad de Chihuahua, ubicada en la calle Aldama, junto a la Plaza del Mariachi. La casa de empeño había suspendido la atención presencial desde el 1 de octubre de 2025 por una huelga de sus trabajadores. Desde temprano se formaron filas de clientes que querían recuperar sus prendas o hacer nuevos empeños.

Aunque el horario oficial de apertura era a las 8:30 horas, el personal comenzó a atender desde las 8:00. Con ello buscaban adelantar la firma de boletas, dar información y resolver dudas para reducir las esperas.

Qué pasa con las prendas y los adeudos

Con la reanudación de operaciones, los clientes pueden de nuevo empeñar, refrendar, realizar pagos y recuperar las prendas que permanecieron bajo resguardo durante el cierre.

Para quienes acumularon adeudos en este tiempo, la institución anunció 45 días naturales sin cobro de intereses a partir de la reapertura. También habrá descuentos en los intereses generados durante el periodo de cierre, que dependerán del historial de cada cliente.

El tema de los adeudos ha generado dudas entre usuarios, algunos de los cuales cuestionan por qué deben pagar por un periodo en el que no pudieron acudir a las sucursales.

Fin del conflicto laboral

La huelga concluyó formalmente el 30 de septiembre, cuando se aceptó un dictamen integral mediado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Durante el proceso se realizaron más de 70 reuniones de negociación entre la institución y el sindicato.

La reapertura en el país no ha sido simultánea. Trabajadores reportaron que ya operaban sucursales en la Ciudad de México, Durango, Córdoba, el puerto de Veracruz y Tuxtla Gutiérrez. Algunas instalaciones, por su parte, tenían pendientes problemas de electricidad, internet o sistemas para operar.