Genaro Solís González, director ejecutivo de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) en Camargo, explicó que los incrementos en los recibos de agua reportados por ciudadanos obedecen principalmente a un mayor consumo derivado de cambios en la presión del servicio, y no a errores en la toma de registros o fallas en los medidores.

El funcionario señaló que es común recibir reclamos de usuarios que reportan aumentos significativos en sus pagos mensuales, de 300 a 400 pesos o más. Solís González recomendó a los afectados revisar el historial de consumo en sus recibos para identificar si efectivamente el gasto se ha elevado. "Se puede ver si su gasto medio se elevó y a la vez es el costo del agua, eso va a la par", expuso.

El fenómeno se ha presentado especialmente en zonas que antes padecían baja presión y que recientemente regularizaron su servicio. Según la JMAS, cuando la presión aumenta, los usuarios abren más las llaves sin percatarse del mayor volumen de agua que fluye, incrementando involuntariamente su consumo. "Si antes abríamos una llave con un chorrito nos acostumbramos y ahora le abrimos a todo con chorros grandes. Automáticamente estamos gastando más agua", detalló el director ejecutivo.

Solís González descartó que los incrementos guarden relación con cambios de medidor, argumentando que estos equipos funcionan correctamente y solo se reemplazan cuando se comprueba consumo irregular tras descartar fugas u otras anomalías. El cambio de medidor no representa costo para el usuario y ya es definitivo en los casos donde se realizó.

El funcionario aclaró que si se identifica alguna situación irregular, la JMAS realiza un análisis del historial de consumo para determinar si hay falla del medidor, aire en el sistema o mal uso. En esos casos, los usuarios podrán recibir un ajuste en su recibo. Asimismo, recomendó a la población usar las llaves de forma consciente, abriendo solo lo necesario para actividades como bañarse o lavarse los dientes, con el objetivo de reducir el consumo.