La Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres Víctimas del Delito por Razones de Género y a la Familia comunicó la desactivación del número de WhatsApp 614-369-55-64, que era utilizado para dar seguimiento a carpetas de investigación y brindar orientación a víctimas del delito y partes involucradas en procesos penales. La línea quedó fuera de servicio después de que la compañía telefónica reasignara el número a otro usuario.

Ante esta situación, la dependencia estatal recomienda a los ciudadanos que requieran información sobre sus carpetas o servicios acudir directamente a las oficinas más cercanas o comunicarse a través del conmutador de gobierno utilizando las extensiones disponibles en cada región. Chihuahua capital cuenta con oficinas en calle 51 y Rosales, Colonia Popular, con teléfono 614-429-33-00, Ext. 10703.

Existen sedes en Delicias, Saucillo, Camargo, Meoqui, Parral, Guachochi, Guadalupe y Calvo, Jiménez, Ciudad Juárez, Nuevo Casas Grandes, Cuauhtémoc y Creel, cada una con ubicaciones y números de contacto específicos para atender consultas y trámites relacionados con investigaciones.

La Fiscalía alertó también que no realiza cobros ni solicita dinero a través de mensajería instantánea. Todos los trámites y servicios son completamente gratuitos, por lo que se exhorta a los ciudadanos a desconfiar de cualquier persona que intente obtener depósitos o transferencias bancarias usando el nombre de esta dependencia.