La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Chihuahua ha puesto en operación 63 tótems de emergencia estratégicamente ubicados en diferentes puntos de la capital. Estos dispositivos funcionan como línea directa entre la ciudadanía y las autoridades, permitiendo que cualquier persona pueda solicitar auxilio de forma inmediata.

¿Cómo funcionan los tótems? El sistema es sencillo: al presionar el botón del totem, se establece comunicación inmediata con el personal de monitoreo de la DSPM. La persona que solicita ayuda puede explicar su situación y el operador recibe información visual del lugar. Esta información se transmite de inmediato al radioperador, quien coordina a los agentes en patrullaje para que acudan al sitio.

La cadena de atención integra tecnología con coordinación del personal, garantizando que la solicitud de auxilio llegue de manera rápida a los policías que recorren las calles. Estos puntos de auxilio representan una alternativa accesible para que la ciudadanía contacte a la Policía Municipal en caso de emergencia o necesidad de apoyo inmediato.